• Guias divertidos e especializados.
• Nossos guias estarão lá para orientá-lo a cada passo do caminho e garantir que você aproveite ao máximo essa experiência inesquecível.
• Instruções antes e durante a atividade para garantir que você se sinta confortável e seguro em cada etapa.
• Equipamentos para uma eventual emergência.
• Nossos guias possuem um kit de primeiro socorros.
• Seguro Atividade.

• Translado até o atrativo.
• ⚠️Taxa de entrada NÃO incluso valor pessoa R$ 30,00
• Alimentação.

• Prepare-se para a aventura com as roupas e equipamentos adequados!
• Recomendamos uma camiseta tipo "Dry-fit" e calça de tecidos especiais como Suplex, Tactel ou Lycra para maior conforto e mobilidade.
• Não esqueça de calçados adequados, como tênis ou botas de caminhada já amaciados.
• Para a viagem de volta, deixe uma roupa extra no carro, incluindo calçados e agasalho para garantir que você fique confortável após a aventura.
• Uma mochila de ataque é opcional, lembre-se de que pode molhar, então opte por uma mochila pequena.
• Não perca os momentos especiais da sua aventura, leve seu celular, somente protegido da água.
• Recomendamos o uso de repelente, principalmente para quem é alérgico.
• Não se esqueça de trazer seus documentos pessoais e dinheiro e/ou cartão para almoço e despesas extras.
• Esteja pronto para uma aventura conosco!

Esse passeio é recomendado para qualquer pessoa que esteja com boa condição física e pronta pra uma aventura inesquecível.

E o melhor: crianças a partir de 6 anos e pessoas até 70 anos podem participar, desde que tenham desenvoltura e estejam acompanhadas pelos responsáveis.

Se você está pronto para uma aventura emocionante, segura e cheia de adrenalina, vem com a gente!

Olá aventureiro(a)! Você está em busca de uma experiência intensa, emocionante e ao mesmo tempo relaxante?

Então, você precisa conhecer a nossa Pousada Arapassu! Há mais de 20 anos trabalhando com turismo, permita-se viver momentos inesquecíveis!

https://www.pousadacavernadodiabo.com.br/

Quer se desafiar e experimentar uma aventura emocionante? Então não perca a oportunidade de viver uma experiência única conosco!

Classificado como passeio de aventura de grau MÉDIO.

E se você estiver com medo de não conseguir, nós estamos aqui para te mostrar que você pode superar seus limites e conquistar novas experiências.

Vamos enfrentar juntos esse desafio? 👏👏👏

Explore o leito do rio de uma forma dinâmica e emocionante!

Profundidade máxima que passa caminhando e um metro, e tem piscinas naturais onde não da pé e será avisado pelo seu guia experiente.

👉 Não deixe de vivenciar essa aventura incrível, NÃO PRECISA SABER NADAR para fazer esta atividade!

Venha superar seus limites com a gente.

Lembramos que esta experiência requer um mínimo de 3 participantes para ocorrer.

Caso não seja alcançado esse número, garantimos ao cliente as seguintes opções:

• Reagendamento do passeio para uma nova data sem custo adicional.
• Reembolso integral do valor pago, que será realizado automaticamente após a solicitação de cancelamento pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Essa aventura exige um bom nível de mobilidade física, então algumas pessoas não podem participar por segurança.

👉 Pessoas com necessidades especiais, como paraplégicos, tetraplégicos, com deficiência mental, visual ou múltipla;
👉 Quem fez cirurgias nos últimos seis meses;
👉Pessoas com problemas ortopédicos;
⚠️ E, por questões de segurança, as gestantes também não podem participar.

Se você se encaixar em alguma dessas categorias, é melhor não fazer a atividade para garantir sua segurança.

• Disposição para caminhar até 7 km, se necessário;
• Ter boas condições de saúde, sem limitações que possam impedir a prática;
• Preencher o Termo de Conhecimento de Riscos e a Ficha Cadastral;
• Respeitar as instruções de segurança e as regras de conduta consciente em ambientes naturais;
• Aceitar todos os termos e condições comerciais do passeio.

Se alguém não atender a esses critérios, infelizmente, não poderá participar da atividade

• Esta é uma trilha dentro de uma propriedade particular onde a manutenção e de total responsabilidade do proprietário.

• Não se faz a trilha de chinelo ou calçados abertos.

Política de cancelamento e alterações




1. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, WhatsApp, telefone ou outro meio fora do estabelecimento comercial, o cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contado da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Quando esse direito for aplicável, o cliente receberá a devolução integral dos valores pagos, sem multa, respeitando 24 horas de antecedência do horário marcado para a atividade. O pedido deve ser feito pelo canal oficial de atendimento whatsapp (13) 3500-8427, e a empresa confirmará o recebimento da solicitação em horário comercial.




2. Solicitação de cancelamento fora do prazo legal

Encerrado o prazo legal de cancelamento por arrependimento, o cliente poderá solicitar o cancelamento pelo WhatsApp (13) 3500-8427 porem haver retenção correspondente a 80% dos custos efetivamente incorridos e não recuperáveis relacionados à reserva, limitada ao valor pago e observada a legislação aplicável.

As solicitações de alteração da data seguem os prazos, limites e taxas de reagendamento previstos no item 6.




3. Cancelamento ou alteração por condições naturais e de segurança

A atividade poderá ser cancelada, adiada ou alterada quando condições naturais ou operacionais representarem risco à segurança dos participantes ou da equipe — por exemplo, chuvas intensas, tempestades ou condições do percurso incompatíveis com a realização segura do passeio.

A decisão será tomada pela empresa com base em seus procedimentos de segurança e nas condições observadas, podendo considerar os dados de seu Sistema de Gestão da Segurança, certificado conforme a ISO 21101. A certificação, por si só, não substitui a avaliação das condições do passeio.

Se a empresa cancelar a atividade, o cliente poderá escolher entre:

• remarcação para outra data, sem custo adicional, sujeita à disponibilidade e à concordância do cliente; ou
• reembolso integral dos valores pagos pelo serviço cancelado.

Se for oferecido um passeio alternativo, a troca dependerá da concordância do cliente. Caso o passeio escolhido tenha valor superior, será cobrada apenas a diferença, mediante aceitação prévia. Se tiver valor inferior, a diferença deverá ser reembolsada ou tratada de outra forma acordada com o cliente.




4. Desistência durante a atividade

O participante que decidir não iniciar ou interromper a atividade depois de ela ter começado deve comunicar sua decisão ao guia, que avaliará a forma mais segura de proceder. Como a operação e os serviços já estar em andamento, não há reembolso de qualquer valor.

Se a interrupção decorrer de decisão da empresa por motivo de segurança ou de impossibilidade de continuidade do passeio, a empresa informará ao cliente as alternativas cabíveis, considerando a parte do serviço não prestada e as circunstâncias do caso.




5. Atrasos e não comparecimento

O cliente deve chegar ao ponto de embarque com a antecedência indicada no voucher. A tolerância para atraso é de 10 minutos após o horário informado.

Após esse período, o embarque poderá não ser possível caso a saída do grupo comprometa a programação ou a segurança da operação. A empresa tentará contatar o cliente pelos dados fornecidos na reserva, quando viável. A ausência do cliente ou a perda do embarque pode ser considerada não comparecimento sem restutuição do valor pago.




6. Reagendamento

O cliente pode solicitar o reagendamento o prazo maximo de duas vezes contando os dias corridos abaixo:

• Com 7 dias corridos ou mais de antecedência: reagendamento sem taxa.
• De 4 a 6 dias corridos de antecedência: poderá ser cobrada uma taxa de até 20% do valor do passeio, conforme as condições informadas antes da compra.
• De 2 a 3 dias corridos de antecedência: poderá ser cobrada uma taxa de até 30% do valor do passeio, conforme as condições informadas antes da compra.
• Com menos de 2 dias corridos de antecedência: o reagendamento poderá não estar disponível. A solicitação será tratada conforme a política de cancelamento e a legislação aplicável.

O reagendamento poderá ser solicitado para dias úteis ou finais de semana sem feriado ou feriado prolongado, conforme disponibilidade.

Após a confirmação do reagendamento, a nova data deverá ser escolhida em até 6 meses, contados da data originalmente contratada. A empresa deve informar ao cliente, no momento da solicitação, as datas disponíveis dentro desse período.

Atraso ou não comparecimento não gera reagendamento.

Termos e condições — Caverna do Diabo Aventura




Ao realizar a compra, o participante declara que leu as informações do passeio e concorda com as condições abaixo, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira de defesa do consumidor.




1. O que está incluído

Os serviços incluídos no pacote são os descritos na página de venda ou na confirmação da compra. Consulte essa descrição antes de finalizar o pedido. Itens não informados como inclusos, como alimentação e despesas pessoais, ficam por conta do participante.




2. Inicio do passeio e pontualidade

• Chegue ao ponto de embarque com 20 minutos de antecedência.
• O horário informado para o passeio corresponde ao atrativo turistico, não suba a estrada aguarda na parte baia. Confira no voucher o endereço e o horário exatos do passeio.
• O participante é responsável por se apresentar no local e horário indicados. Atrasos podem resultar na perda de participar na atividade. A empresa não se responsabiliza por imprevistos no deslocamento do participante até o ponto de encontro que estejam fora de seu controle. Planeje sua chegada com antecedência.




3. Vestimenta e condições da atividade

É obrigatório usar calçado fechado, como tênis ou bota de caminhada. Não são permitidos chinelos, calçados abertos. O descumprimento das regras do parque ou dos requisitos de segurança pode impedir a participação na atividade não havendo restituição do valor pago.

O participante deve estar preparado para se molhar.

A atividade pode incluir trilha em meio a floresta, caminhada pelo leito do rio, passagem por blocos de rocha, pequenas escaladas e trechos com água de diferentes profundidades. O percurso e as condições podem variar conforme fatores naturais e determinações dos responsáveis pela operação.




4. Cadastro e informações do participante

Após a compra, poderá ser enviado um link para preenchimento dos dados necessários à organização da atividade. O participante deve preencher as informações solicitadas corretamente e dentro do prazo indicado.

Se houver dúvidas ou dificuldades para completar o cadastro, entre em contato com a empresa. A ausência de informações essenciais pode impedir a confirmação da participação quando elas forem necessárias para a segurança ou para o cumprimento das regras do parque.




5. Segurança e riscos

A atividade ocorre em ambiente natural e envolve riscos inerentes, como escorregões, tropeços, quedas, cortes, contusões, arranhões e possível contato com animais. A empresa adota procedimentos de segurança e atua conforme seu plano de emergência, mas não é possível eliminar todos os riscos próprios do ambiente natural.

A empresa informa possuir certificação ISO 21101 em gestão de segurança no turismo de aventura. A equipe conduz as atividades de acordo com os procedimentos operacionais e os limites de segurança aplicáveis. O número máximo de participantes por guia é de 10 pessoas, conforme informado pela empresa.

Os participantes devem seguir as orientações dos guias durante todo o passeio. A atividade poderá ser interrompida, alterada ou não iniciada se as condições do ambiente, do clima ou da segurança assim exigirem.




6. Requisitos de participação

A idade indicada para a atividade é de 7 a 70 anos, sujeita às regras do parque e à avaliação dos requisitos de segurança. Essa faixa etária não substitui a análise das condições individuais de saúde, preparo físico e capacidade de acompanhar o percurso.

Antes de comprar, o participante deve consultar a empresa caso tenha condição de saúde, limitação de mobilidade ou outra circunstância que possa afetar sua participação. Não oculte informações relevantes para a segurança. A empresa deve informar previamente quaisquer critérios adicionais de elegibilidade aplicáveis ao passeio.




7. Número mínimo de participantes e cancelamento pela empresa

A saída depende de um mínimo de 3 participantes. Se esse número não for atingido, a empresa avisará o cliente pelo contato fornecido na compra, preferencialmente com pelo menos 24 horas de antecedência.

Nesse caso, o cliente poderá escolher entre:

• receber a restituição integral dos valores pagos; ou
• aceitar a remarcação para outra data, mediante concordância.

Se a saída for cancelada ou alterada por condições climáticas, ambientais, determinação do parque ou outra razão de segurança, a empresa deverá informar o participante e apresentar as alternativas cabíveis.




8. Cancelamento pelo cliente e direito de arrependimento

As condições de cancelamento, alteração de data e eventual retenção de valores devem ser apresentadas claramente antes da compra, com os prazos e critérios aplicáveis.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou WhatsApp, pode ser aplicável o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC, observadas as circunstâncias e os prazos legais. Para solicitar cancelamento ou alteração, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais informados pela empresa em horário comercial.




9. Voucher e confirmação

Após a confirmação do pagamento, o voucher será enviado ao e-mail informado na compra. O participante deve conferir o recebimento e verificar os dados, incluindo data, horário e local de embarque. Se não receber o voucher, deve contatar a empresa antes da data do passeio.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.